Appels téléphoniques
et visites vidéo
Restez en contact : un appel ou une visite vidéo peut être plus qu’une conversation — c’est un lien précieux entre votre famille et vos amis, qui renforce les relations et apporte un soutien.
APPELS TÉLÉPHONIQUES
Restez en contact par téléphone
Restez en contact grâce à des options d’appel flexibles, conçues pour faciliter la communication quand cela compte le plus. Avec myViaPath, vous pouvez découvrir les types d’appels disponibles, gérer les options de financement et suivre l’activité du compte, au même endroit.
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Trouvez votre proche
Recherchez votre proche et connectez-vous avec lui selon la disponibilité de l’établissement.
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Options d’appel
Découvrez les types d’appels disponibles, notamment le fonctionnement de chaque option et les modes de financement possibles, par exemple :
Prépayé
Ajoutez des fonds à l’avance pour que votre proche puisse appeler jusqu’à épuisement du solde. Vous pouvez ajouter des fonds à tout moment.
Connexion rapide
Payez un appel téléphonique unique, sur le moment.
Appel en PCV
Acceptez et payez des appels facturés sur votre compte de téléphone fixe. Lorsque vous acceptez un appel en PCV, les frais sont ajoutés à ce compte téléphonique.
3
Utilisation des fonds
Selon la disponibilité, vous pouvez ajouter des fonds à votre propre compte, financer des appels pour un autre numéro de téléphone ou accepter un appel en PCV.
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Gérez votre compte
Ajoutez des fonds, consultez l’activité des visites et gérez les services disponibles depuis votre compte myViaPath Visits.
Les transactions en espèces pour les comptes téléphoniques prépayés sont traitées par TouchPay Holdings, LLC d/b/a GTL Financial Services, un prestataire de transfert de fonds agréé, et sont soumises aux Conditions d’utilisation et à la Politique de confidentialité de TouchPay.
VISITES VIDÉO
Connectez-vous en face à face
Rendez les visites plus personnelles grâce aux connexions vidéo en face à face avec myViaPath Visits. Que vous souhaitiez vous connecter immédiatement ou planifier à l’avance, myViaPath Visits facilite la connexion depuis l’application mobile, votre ordinateur, une tablette ou une borne vidéo de l’établissement.
Trouvez votre proche
Recherchez votre proche et connectez-vous avec lui selon la disponibilité de l’établissement.
Préparez la visite
Consultez les éventuelles exigences, vérifiez que votre appareil est prêt et assurez-vous que des fonds sont disponibles avant le début de votre visite.
Visitez immédiatement ou planifiez à l’avance
Choisissez l’option de visite qui vous convient le mieux, que vous vous connectiez tout de suite ou que vous planifiiez pour plus tard.
Gérez votre compte
Ajoutez des fonds, consultez l’activité des visites et gérez les services disponibles depuis votre compte myViaPath Visits.
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- Sécurisé et fiable
- Disponible 24 h/24 et 7 j/7
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